Depuis plusieurs années, je suis passionnée par l’accompagnement des organisations dans le secteur sanitaire et médico-social. Femme de terrain et profondément humaniste, je place les individus au cœur de mes actions, convaincue que c’est là le meilleur potentiel de toute entreprise. Ma démarche se veut intégrée, honnête et loyale, avec un engagement ferme à tenir mes promesses.

Mon expérience de directrice d’établissements médico-sociaux , m’ont permis de faire plusieurs constats. Focaliser sans arrêt l’action vers les problèmes, c’est épuisant et réduit l’innovation et la créativité.

D’ailleurs, j’ai longtemps cru ,et sans doute j’ai été formée à croire, que « penser » équivaut à régler des problèmes, que « manager » c’est trouver des solutions.
Ma pratique de l’Appreciative Inquiry m’a confortée dans ce postulat fondamental :

« Chaque entreprise, homme, système, a quelque chose qui fonctionne bien, qui donne vie, efficacité et assure ses réussites ».

Aujourd’hui je combine cette approche avec le Lean Management pour diriger l’attention des équipes que j’accompagne sur ce qui a de la valeur, sur les forces, les atouts, les réussites du collectif.

C’est une véritable différence et un atout par rapport à l’approche traditionnelle qui consiste à mettre l’accent sur les difficultés et les faiblesses. Je ne les ignore pas mais je considère ce qui marche, fonctionne et donne des résultats.

Le secteur sanitaire et médico-social constitué de héros qui font de leur mieux dans leur quotidien pour accompagner les personnes qui leur sont confiées, a besoin d’une tel accompagnement qui reconnaît leurs talents et qui les embarque vers l’Excellence du soin et du Prendre soin.