La réforme des Services Autonomie à Domicile (SAD) impose une nouvelle exigence : mieux coordonner les acteurs pour un accompagnement optimisé. Mais derrière ce mot omniprésent — coordination — partageons-nous réellement la même vision ?
Plutôt que de rester figés sur une lecture stricte du décret, NB Conseil a proposé une approche bien différente : co-construire une vision commune de la coordination, à travers un atelier de facilitation basé sur la célèbre méthode de la Fleur de Lotus. Résultat ? Une énergie collective au service d’une réforme vécue non comme une contrainte… mais comme une opportunité.
🌸 Coordination : un mot, mille perceptions
Une réforme nécessaire… mais parfois floue
La réforme du secteur médico-social, et en particulier des SAD, invite à repenser l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie. Elle impose plus de lien, de continuité, et une meilleure articulation entre les services.
Mais comment mettre cela en œuvre si chaque structure, chaque acteur, chaque territoire comprend la coordination à sa manière ?
Derrière le mot, des vécus différents
Pour certains, la coordination rime avec formalisation des transmissions, pour d’autres, elle évoque pilotage stratégique, ou encore coopération informelle au quotidien. Résultat : un flou qui peut paralyser les projets.
🌱 Une méthode simple et puissante : la Fleur de Lotus
Pourquoi la Fleur de Lotus ?
C’est la méthode idéale pour aider les professionnels à sortir des silos et construire une vision partagée.
La Fleur de Lotus est un outil de facilitation visuelle issu du design thinking. Elle permet d’explorer une idée en profondeur, de façon créative, participative et structurée.
🛠️ Déroulé d’un atelier 100 % collaboratif
Étape 1 : Faire émerger les représentations
“La coordination, ça évoque quoi pour vous ?”
Toutes les idées sont les bienvenues, même les plus farfelues. L’objectif est de libérer la parole et d’élargir le champ des possibles.
Étape 2 : Regrouper pour structurer
Les idées sont classées, croisées, organisées en thèmes communs. Ici, pas de critique : chaque contribution nourrit l’intelligence collective.
Étape 3 : Approfondir en binômes
Chaque binôme explore un thème en profondeur pour démultiplier les pistes, en s’appuyant sur leur réalité terrain.
Étape 4 : Faire le lien avec la réforme
On reconnecte les idées à la réalité réglementaire. Le cahier des charges est relu avec un œil neuf, à la lumière des productions collectives.
✨ Résultats : une vision claire, des pistes d’action concrètes
L’atelier ne s’arrête pas à la réflexion. Il produit :
• ✅ Une vision partagée de la coordination.
• ✅ Des pistes d’actions concrètes, réalistes et directement issues du terrain.
• ✅ Une synergie nouvelle entre acteurs qui, souvent, ne s’étaient jamais vraiment écoutés.
“Nous avons vu des regards s’éclairer, des doutes se lever et une énergie collective se mettre en mouvement.”
🔁 Et si on voyait la réforme autrement ?
La réglementation peut être perçue comme un carcan. Mais lorsqu’elle est abordée par la co-construction, elle devient un levier pour :
- ✔️ Clarifier les rôles.
- ✔️ Renforcer la coopération.
- ✔️ Réinventer les pratiques, en partant de ce qui fonctionne déjà.
Chez NB Conseil, nous croyons que toute transformation réussie commence par l’humain.
💬 Et vous, quelle est votre vision de la coordination ?
👉 Dans votre structure, comment définissez-vous la coordination ?
👉 Quels outils utilisez-vous pour la renforcer ?
👉 Quels freins ou réussites avez-vous rencontré ?
Partagez votre expérience ! L’échange nourrit l’intelligence collective.
💡 NB Conseil – Votre partenaire pour transformer vos organisations
Que vous soyez en phase de réflexion ou déjà engagé dans la mise en œuvre de la réforme, NB Conseil vous accompagne avec une méthode sur-mesure, centrée sur vos forces et vos réalités terrain.
🎯 Ensemble, transformons les textes en dynamiques collectives durables.
👉 Contactez-nous dès aujourd’hui pour co-construire vos ateliers de transformation organisationnelle dans le secteur médico-social.
🧠 FAQ – Coordination & Facilitation dans le médico-social
1. Qu’est-ce que la Fleur de Lotus ?
C’est un outil de facilitation visuelle qui aide à explorer un thème en profondeur à partir d’idées générées collectivement.
2. À quoi sert un atelier de facilitation dans le médico-social ?
À mobiliser les équipes, créer une vision commune, et faire émerger des actions concrètes dans un cadre participatif.
3. Pourquoi impliquer les professionnels dans la définition de la coordination ?
Parce qu’ils sont les premiers concernés, et qu’ils détiennent une connaissance fine du terrain indispensable à une transformation efficace.
4. Quelle est la différence entre coordination et coopération ?
La coordination implique une organisation structurée des rôles et des actions ; la coopération relève davantage du lien informel et du partenariat spontané.
5. Que change la réforme des SAD ?
Elle impose plus de transversalité, une meilleure articulation des services, et une qualité renforcée dans le parcours des personnes accompagnées.
6. Peut-on réconcilier cadre réglementaire et liberté d’agir ?
Oui, grâce à des outils comme la facilitation, qui donnent du sens à la réglementation en la traduisant en actions adaptées.
7. Combien de temps dure un atelier comme celui-ci ?
Entre 2 et 4 heures, selon la taille du groupe et le niveau d’exploration souhaité.
8. NB Conseil peut-il intervenir dans mon établissement ?
Absolument. NB Conseil intervient dans tous les établissements du secteur sanitaire, social et médico-social, partout en France.
