Le management visuel est souvent perçu comme un simple tableau accrochĂ© au mur, rempli d’informations, mais rarement utilisĂ© Ă son plein potentiel. Pourtant, bien pensĂ©, cet outil peut devenir un vĂ©ritable levier de performance collective.
Un Exemple Concret : Un Service de Soins Ă Domicile
Dans un service de soins Ă domicile, un immense tableau mural centralisait :
- L’immatriculation des véhicules.
- Les numéros de clés.
- Les dates de contrôle technique, révisions, dépôts et retours de garage.
- Les problèmes signalés, et bien plus encore.
Le Problème ?
👉 Les soignants n’avaient besoin que de trois informations essentielles :
- L’immatriculation du véhicule.
- Le numéro de clé associé.
- Un espace pour signaler les problèmes.
👉 Le reste concernait uniquement le référent du parc automobile et alourdissait inutilement l’espace visuel.
La Transformation : Adapter le Tableau aux Utilisateurs
Ensemble, nous avons co-construit une solution plus adaptée :
1. Alléger et Cibler l’Information
- Le tableau a été réduit aux données nécessaires pour les soignants :
✔️ Immatriculation.
✔️ Numéro de clé.
✔️ Espace pour signaler les problèmes. - Toutes les autres informations (révisions, dates, etc.) ont été transférées dans un fichier numérique dédié au référent.
2. Améliorer la Lisibilité
- Suppression du surplus d’informations pour Ă©viter la confusion.
- Organisation claire et intuitive du tableau, avec une codification simple.
3. Renforcer la Gestion du Parc Automobile
- Le référent dispose désormais d’un fichier numérique détaillé, accessible et facile à mettre à jour.
Les RĂ©sultats : Une Nouvelle Vie pour le Tableau
✔️ Un outil allégé et clair pour les soignants.
✔️ Une meilleure adoption : les équipes utilisent le tableau régulièrement, car il est adapté à leurs besoins.
✔️ Une gestion optimisée pour le référent grâce à un support numérique dédié.
La MĂ©thode : Lean + Appreciative Inquiry
Chez NB Conseil, nous revisitons le Lean Management avec l’approche Appreciative Inquiry pour une transformation positive et engageante :
1. Co-Construction avec les Équipes
Nous impliquons les utilisateurs finaux pour créer des outils qui leur parlent vraiment.
2. Focalisation sur les Points Positifs
Au lieu de se concentrer sur ce qui ne fonctionne pas, nous capitalisons sur ce qui marche déjà pour construire des solutions adaptées.
3. Un Management Visuel Évolutif
Le visuel devient un outil vivant, prĂŞt Ă Ă©voluer avec les besoins des Ă©quipes.
Les Clés d’un Management Visuel Réussi
Pour transformer vos tableaux statiques en outils vivants, suivez ces principes :
1. Simplifiez les Informations
Retirez les données inutiles pour ne conserver que l’essentiel pour les utilisateurs.
2. Restez Visuel
Des codes couleurs, des symboles et une mise en page aérée favorisent la lisibilité.
3. Rendez l’Outil Dynamique
Assurez-vous qu’il soit mis à jour régulièrement pour rester pertinent et engageant.
4. Co-Construisez avec les Équipes
Impliquez les utilisateurs dans la conception pour garantir que l’outil répond à leurs besoins réels.
Et Vous, OĂą en ĂŠtes-Vous ?
👉 Vos tableaux de management visuel sont-ils utilisés ?
👉 Parlent-ils vraiment aux équipes ?
Si ce n’est pas le cas, c’est peut-être le moment de les repenser pour en faire des outils vivants et engageants !
💡 NB Conseil vous accompagne dans cette transformation pour révéler tout le potentiel de votre organisation.
👉 Contactez-nous pour en savoir plus sur le management visuel et le Lean Approche Appreciative.
FAQ : Tout Comprendre sur le Management Visuel
1. Qu’est-ce que le management visuel ?
C’est une méthode qui utilise des outils visuels (tableaux, graphiques, codes couleurs) pour communiquer des informations de manière claire et accessible.
2. Pourquoi est-il sous-utilisé dans certaines structures ?
Souvent, les tableaux sont surchargés d’informations inutiles ou mal conçus, ce qui décourage leur utilisation.
3. Quels sont les avantages d’un tableau simplifié ?
Une meilleure lisibilité, une adoption plus rapide par les équipes, et une gestion facilitée.
4. Comment co-construire un outil visuel ?
En impliquant les utilisateurs finaux dès la conception pour qu’il réponde à leurs besoins réels.
5. Quelle est la différence entre un tableau statique et un outil vivant ?
Un tableau statique est rarement mis à jour ou utilisé, tandis qu’un outil vivant est adapté en permanence et reste utile au quotidien.
6. Pourquoi combiner Lean et Appreciative Inquiry ?
Cette combinaison permet de s’appuyer sur les forces de l’organisation tout en optimisant les processus, pour des transformations positives et durables.
7. Peut-on appliquer cette méthode ailleurs que dans le médico-social ?
Oui ! Le management visuel est adapté à tous les secteurs qui nécessitent une communication claire et efficace.
8. Comment NB Conseil peut vous accompagner ?
Avec une expertise en transformation organisationnelle, nous vous aidons à concevoir des outils adaptés et engageants pour vos équipes.
